الدعم والتواصل

كيف تتواصل مع فريق ديفينيت.

لا يوجد رقم عام على الموقع. بعد إنشاء حسابك يراجع فريق ديفينيت الحساب ويتواصل معك لتثبيت البرنامج وتفعيله.

• التثبيت والتفعيل

  تنشئ حسابك على الموقع وتؤكّد بريدك. المثبّت لا يُحمَّل من هنا. يصلك من الفريق بعد المراجعة، ويبدأ الشهر الأول من يوم التفعيل. لا توجد فترة مجانية.

• الأجهزة

  البرنامج يعمل على ويندوز. كل جهاز كمبيوتر جديد يحتاج موافقة قبل أن يعمل على حسابك. الهاتف للعرض فقط، ولمن يُفعَّل له.

• الاشتراك والسداد

  لا يوجد دفع على الموقع. تدفع الاشتراك الشهري بفودافون كاش أو إنستاباي أو تحويل بنكي أو نقداً، ثم ترسل إشعار الدفع من البرنامج. تسجيل السداد يتم من فريق ديفينيت، والإشعار وحده لا يفتح الحساب.

• نقطة البيع

  ديفينيت لنقطة البيع غير متاح بعد، ولا يُقدَّم له دعم أو تثبيت. البرنامج المتاح هو ديفينيت للحسابات.

إذا كان لديك حساب، حالة النشاط والاشتراك والمستخدمون والأجهزة تظهر في لوحة حسابك. التعديل على الدفاتر يتم من برنامج الكمبيوتر.